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经营者角度
消费者角度
依赖人工管理,效率低且容易数据出错
备餐量难以预测,采购、加工等环节成本浪费大;用工人员多,人力成本高。
缺乏智能化工具,难以确保各环节标准化。
缺乏有效的反馈渠道和订单售后处理,难以及时了解食堂满意度、顾客口味需求等。
排队时间长,食堂的出品质量不稳定
依赖IC卡,易丢失或忘带,充值麻烦,余额不方便查看,不够便捷。
单窗口的菜品种类有限,选择少、口味单一,难以满足多样化的需求。
缺乏透明公开窗口,对食堂信赖感缺乏。
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