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当前,智慧食堂已在团餐行业发展得如火如荼,但部分餐企仍在观望状态:智慧食堂到底值不值得做?今天,小编就从3个角度为大家讲讲智慧食堂的优势在哪?
一、用户角度:个性选餐 体验升级
食堂要想经营好,一是要抓住用户的胃,二是要抓住用户的心。如何做出众口可调的菜,让用户喜欢吃、吃不厌呢?大数据来帮忙!
智慧食堂后台专设菜品看板,包括菜品排行榜、菜品余量看板等,这些功能帮助食堂管理者精准掌握顾客的口味偏好、每道菜品的受欢迎程度以及对应的选择量,让食堂能及时调整菜谱,减少滞销风险,做出用户满意的餐食,而不是凭传统经验备餐!除了做好菜,还要做好服务。传统食堂容易出现高峰期就餐效率低、菜品选择少等问题,那么智慧食堂便“对症下药”,逐一解决问题。
在智慧食堂,用户只需要刷个脸,就能自助自选、按克取餐,餐餐都可以吃到十几样美味,在选餐的过程中,还能查看智能设备显示屏上的营养数据,以此针对性地健康就餐,选餐完毕,系统会自动结算并提供一份详尽的饮食报告及饮食建议,让用户对每餐饮食心中有数、吃得更营养!
二、食堂角度:智能运营 降本增效
仅从前厅来说,智慧食堂便可以大量节省人力成本。传统大中型食堂,通常需要配备档口,每个档口至少安排一名打餐收银人员,而智慧食堂,全程自助自选、无需安排人工;此外,智慧餐线多台设备同时供餐,也能大幅提高就餐效率。
从食堂后厨来看,智慧食堂可以减少采购成本、食材浪费成本,增强加工规范性、促进流程标准化。在采购环节,智慧进销存可自动拍照、实时记录出入库数量,摆脱纸质记录库存效率低、食材命名不统一容错高等问题,提高库存利用率,降低食材过期破损率等;在备餐加工环节,智慧食堂提供全方位24小时智能监控、温湿度监测器、动火离人摄像头等物联网设备,实现自动抓拍违规行为、自动监测预警后厨隐患问题,实现人员标准规范加工、风险防患于未然。
三、甲方角度:智能监管 省心放心
传统餐企与甲方对接主要有三点问题,一是监管难以透明化且缺乏实时性;二是系统不统一、对接难;三是人工对账效率低。
针对监管问题,智慧食堂可进行明厨亮灶、数据公示,同时,还能实现在线巡检、回放巡检,解决线下巡检效率低、关键时间段难覆盖等难题。针对系统问题,智慧食堂可提供定制化方案、实现内外系统联通、多元支付聚合,解决一卡通对接、多层级补贴发放等难题。针对对账问题,智慧食堂实时监测就餐数据和结算记录,自动生成对账报表,减少人工核对工作量。
基于以上解决方法,智慧食堂可解决用户、经营者、甲方的难点痛点,从而打造多方满意食堂。