智慧食堂因其自助选餐、精准称重计费与自动结算的功能深受顾客喜爱。然而，在互联网餐饮的大趋势下，仅仅依赖线下服务已不足以满足市场需求。为了突破这一局限，智慧食堂正积极探索线上平台的发展。
面对部分外卖平台较高佣金以及难以构建自有客户群的问题，我们推出了定制化的外卖点餐系统。这一系统不仅能有效降低运营成本，还能帮助餐厅建立自己的私域流量池，从而更好地连接和服务忠实顾客。
功能介绍：该外卖点餐系统由PC端、App端、订餐公众号等多终端集合而成。商家无需缴费入驻开店，平台基于微信公众号建立，只需一个微信公众号即可建立专属自己的外卖系统，且自带会员系统功能，方便管理和维护。
PC管理端主要由商家对餐厅门店进行管理，商家可通过菜谱管理功能对售卖菜品进行管理，通过前端类目功能可进行售卖菜品设置以及外卖参数设置，如配送费设置、餐盒费设置、取餐方式等，除此之外还有会员管理、大数据分析、订单模块等功能帮助商家精准化运营餐厅。
APP端可根据账号角色不同，显示不同的功能菜单，商家可通过APP端查看营业数据、订单数据，也可进行菜品管理、外卖设置、对用户订单进行指派配送等操作。商家在PC端创建外卖员角色并分配账号，外卖员登录App可查看到待配送订单，通过查看订单详情收获地址信息导航至相应位置，将外卖送至顾客手中或送至取餐柜中。
订餐公众号由商家在微信开放平台进行自主申请，通过审核后可在优信后台进行相关配置，公众号就可正常营业了。顾客关注公众号后就可进行在线订餐，根据个人喜好挑选商品，确认下单并选择合适的配送方式，支付成功后静心等待美食送达。顾客还可注册会员、享受会员优惠，进入订单管理中查看订单及消费情况，对订单有异议还可进行申诉，耐心等待商家处理即可。
为丰富外卖点餐功能，该解决方案还提供智能外卖柜辅助，32门、54门、100门等外卖柜都可定制，外卖柜拥有自主研发平台、可级联或单独使用，还配备加热保温功能，适合写字楼周边餐厅。
