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根据中国饭店协会发布的《2022中国饭店业社会责任报告》报告中显示,目前我国已创建绿色饭店1500余家,绿色化正成为餐饮行业发力的关键词与重要目标。面对餐饮行业巨大的“蓝海”市场,各种模式、各类科技应用蜂拥而出,而智慧食堂从“诞生之初”便肩负着一个使命:立足绿色餐饮,提升消费体验。
随着外部科技的迅猛增势、智慧食堂内部的蝶变升级,当前,智慧食堂已拥有可以适应多类场景的稳定服务能力,从书声朗朗的校园、救死扶伤的医院、奋斗拼搏的企业到为人民服务的政府事业单位,足迹踏遍了祖国大江南北,让经营者感受到智能运营的魅力、切实实现降本增效;让用户体验到自助自选的“舒适感”、有效提高消费体验,让供需双方都能依托科技点亮“绿色节粮”的灯盏。
智慧自助 让前方“零浪费”
从2013年“光盘行动”的提出开始,几乎每一天我们都能与它擦肩而过,为何经历10年变迁,餐饮浪费现象仍存在甚至屡见不鲜?除了大众意识的加强、习惯的养成外,“被动浪费”其实也是造成浪费的原因之一。
单人就餐是餐饮主力军。据悉,在外卖订单中,60%以上都是单人餐,可见单人就餐的队伍之大,然而传统餐厅通常采用按份售卖、小碗菜等模式,不管个人的食量如何,分量都固定,间接导致许多人吃不完,从而浪费。
而智慧食堂模式的智能称重设备可以做到精确到克、自助自选,让用户可以将消费做到极度个人化、精确化,吃一块牛肉、两片胡萝卜,设备都能自动计价、在选餐完毕后,系统直接自动扣费,极大提高了就餐效率,让人们在快节奏的当下真正享用“快捷”的就餐体验,而后慢慢品味精心挑选的美食,将它吃得“一干二净”。在众多智慧食堂服务案例中,不少经营者表示:“以前可能有3、4桶垃圾,现在1桶都不到了,全是骨头之类的残渣。”
智能分析 让后方“精备粮”
智慧食堂的另一个杀手锏就是让“经验备餐”转为“精准备餐”,让“粗放采购”变为“精细采购”,通过呈现实时可视化数据看板,让经营者一眼就能了解食堂的基本运营情况。
在餐饮浪费环节中,后台系统更是做到了“实力输出”,经营者可以通过“菜品排行榜”以及菜品余量看板,了解每道菜“精确到克”的消费与浪费,并通过“少量多次”方式做到精准供餐,再通过智能反算食材了解每餐菜品的食材用量,并对比进销存系统的实时库存数据做到精细采购,在助推食堂降低经营成本的同时,有效减少了供给端的粮食浪费,让每一粒粮食都能“物尽其用”。
除此之外,由于经营者通过智慧食堂做到了降本增效,有效提高了收益,经营者将有更大的时间、精力投身于菜品研发、用户服务上,让餐饮服务回归到“服务好每一位用户”本身,让每一位用户在享受美食的时候都“舍不得浪费”。
智慧食堂立足绿色餐饮提升消费体验,一个个场景的实现,一步步功能的完善,一次次节粮的推动,都在“回应”智慧食堂的努力与初心,未来,智慧食堂也将不遗余力,让无形良田稻花香,盈满华夏种花家!这次不是“抢先一步”,而是“共同进步”!