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智慧食堂找准模式才能走得远

日期:2024-10-09 阅读量:

具权威媒体发文《餐饮淡季也是赛季》,分析了8月份餐饮业现状,指出在当前市场环境下,餐饮业正面临着严重的同质化竞争,以致于许多企业需要通过低价策略吸引顾客,导致利润空间进一步压缩,出现“增收不增利”的现象。众所周知,“价格战”走得通但走不久,为实现可持续的发展,与其在定价上下功夫,不如从以下三个方面突破:

1. 提升服务质量:餐饮最终的竞争焦点都将回归到服务质量上,特别是对于食材的选择与把控至关重要。

2. 优化经营模式:餐饮企业应当加强线上线下的融合经营能力,积极拥抱数字化转型,以此达到降低成本、提高效率的目的。

3. 捕捉消费需求变化:密切关注并深入挖掘消费者的新需求,抓住市场的新机遇,以激发餐饮消费的潜在动力。

基于此,智慧食堂也有对应的三个锦囊供大家参考。

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一、管控两链条 食安双护航

在食材供应链方面,智慧食堂从采购、入库、出库各环节入手,保障餐饮食安。采购上,搭建“优质供应商库”,通过智能化比价机制对同类食材自动进行价格排行,帮助管理者高效筛选出最具性价比的食材供应商;入库环节,依托智能进销存秤进行称重、拍照以及供应商信息比对等,实现高效入库、快速检索;出库环节,配合系统智能食谱、智能排餐以及临期食品预警功能,实现出库食材的精准化、安全化。

在菜品服务链方面,智慧食堂每一个菜品的流向都能够精确地追踪到具体的消费者。这样的模式不仅提升了餐饮服务的安全性,还意味着一旦出现食品安全问题,我们的系统能够迅速锁定问题所在,并采取有效的措施来解决问题,顾客提供更加安心的用餐体验。

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二、线下引客流 线上共助力

在线下,智慧食堂由于自助自选、按克称重、自动结算的便捷新颖模式,以及营养报告、饮食忌口等独特功能,会吸引很多年轻群体前来消费,当前也有很多媒体关注报道,该模式可谓“自带流量”。

在线上,智慧食堂提供“线上自营商店”,解决了传统外卖平台抽佣高成本高、无法形成私域流量、资金流到账慢等问题,消费者可以预定餐、报餐、点外卖等,经营者则可以快速接单、收到专业的订单分析报表等。总之,一个智慧小食堂就可顺利覆盖服务周边几公里,进一步提高餐厅收益。

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二、系统控前厅 轻松管后台

如何真正抓住消费者的胃呢?大数据。

智慧食堂后台系统可以精准收集前厅顾客消费信息:什么菜品最受欢迎或最不受欢迎、什么菜品被选次数多但重量低?大概有哪些顾客群体等等,以及通过菜品余量看板了解到菜品即将售罄时及时供餐。

除了抓住消费者的胃以外,智慧食堂还担任餐厅的“大脑”,餐厅所有的信息流,包括营业数据、采购数据、财务数据等都能得到专业的统计分析,并推出可视化的图表或报表,让经营者一眼便知餐厅全貌,从而更加快速掌握市场动态,及时做出经营决策,制定更精准的运营策略。


总之,第一步,要管控好供应链,保障好食安,把服务做到位,自然能降本提效;第二步线下吸引客流、线上巩固客流,自然能实现收益的增长;第三步,依托大数据了解消费者、为消费者提供精准服务,自然能实现餐厅的可持续发展。总之,及时了解行业先进工具,用好先进工具,才能跨出舒适圈,走出淡季难的问题。如有疑问或想体验,欢迎评论或私信。


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