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智慧食堂高复购率品牌商

日期:2024-10-31 阅读量:

选择与一家复购率高的企业合作,是一份隐形的保障。因为复购不仅仅是数字的简单叠加,更能衡量一个企业产品靠不靠谱、服务到不到位。截止目前,优信无限在全国拥有超4000家食堂项目点,而且其中近1/3都是复购客户,他们有的从优信产品1号用到最新产品,从仅布局前厅到采用全场景解决方案,从单个项目合作到成为携手同行的战略伙伴……


他们为什么选择优信无限呢?今天带来3个企业案例,与大家一起分享、共同解题。

某锂电结构件龙头回购智慧食堂智能称重设备.jpg


该企业是中国第一家上市的锂电池结构件企业,它与优信无限的缘分是从2022年开始的,当时,其福建、惠州、江西分公司陆续上线智慧食堂,由于效果反馈良好,在2023年、2024年,该集团江苏、山东、湖北等6个地区分公司及生产基地食堂都进行了智慧升级。

食堂智慧升级.jpg

对于员工多的企业,高峰期就餐是一大难题。怎么才能在保障餐饮质量的同时,最快解决供餐问题呢?

1、多点供餐 速度高效

相较于传统食堂只有几个档口可选餐食,智慧食堂每台设备都能“单打过关”,一台机器就是一个窗口,实现了人员的极致分流。

2、自动计价 自动结算

另外,除了窗口少,收银慢也是排队的重要原因,而智慧餐线能按克称重、自动计价、自动结算,绑好盘、选好餐就能落座就餐,超快速!


食堂改造效果

据调查,该企业惠州分公司食堂改造后,就餐人数提高7倍,排队时间却从原来20多分钟缩短到现在8分钟。


某PCB龙头企业复购智能称重设备.jpg

该企业是全球电子电路基材核心供应商,也是优信无限最早一批老客户之一。2019年,优信无限将智慧食堂全面推向市场时,该企业总部率先选用这一科技模式,此后几年,还陆续在江西、陕西等旗下4个分子公司上线优信无限智慧食堂。

PCB企业智慧食堂.jpg

该企业一园区食堂,改造前要50多分钟才能完成就餐,每天餐厨垃圾有2大桶,而且员工不爱吃食堂、喜欢点外卖,每天外卖100多份,怎么解决这一问题呢?

1、线上预定 品质有保障

线下开放智慧餐线,新颖菜品自助自选;线上还有预定、外卖等模式,员工不想去食堂或者想点个下午茶,也能轻松满足,最关键的是,企业自营自管,餐饮品质有保障。

2、互动功能 评价有反馈

传统食堂缺乏沟通反馈渠道,员工不爱当面提建议,久而久之就不来食堂了,智慧食堂则有线上互动功能,员工的建议实时汇总在食堂后台,评价建议信息化、有记录好改善。


改造效果

改造后,该企业园区食堂半个小时就能完成就餐,餐厨垃圾只有以往的1/10,外卖更变成了个位数。


某汽车龙头智慧食堂.jpg

该集团为汽车龙头企业,销售量常年保持全国第一,2021年,该企业总部上线优信无限智慧食堂,此后,其重庆区域的2个分子公司也引入该科技模式。

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传统食堂菜品种类少、选餐结构单一、营养难均衡,员工饮食品质怎么提升?

1、营养数据 线下护航

在智慧食堂就餐,员工除了可以自助自选、丰俭由人,还能查看到每样菜品的饮食数据,包括蛋白质、脂肪、碳水化合物等,系统能显示营养元素是否未达标或超标,还能进行忌口食物提醒,引领员工健康饮食。

2、饮食报告 线上指引

餐后,员工们可以在手机端查收到每餐、每周、每月的专属饮食报告,相当于为每位员工安排了一位“私人营养师”,全方位提升员工饮食品质。


改造效果

据了解,改造后三个食堂满意度都大幅提升,有些甚至从60%上涨到90%,有一个食堂效果更加明显——就餐速度提升一倍、就餐人数提升20%,餐厨垃圾减少一半,员工营养得到了全方面的保障。


智慧食堂.jpg

1、产品品质高 迭代快

一切产品创新要以客户需求为锚点,客户的需求是动态的,好的产品也应是动态的。最开始,为突破传统食堂模式困境,优信无限不断尝试,成功研发出芯片识别自助称重设备,让用户可以绑盘自选、丰俭由人;之后,为解决芯片托盘损耗大、客户成本高的难题,优信无限又推出条码识别自助称重设备;现在,为进一步简化就餐流程,优信无限再次推出新品——高端消费秤,不用绑盘、设备自动识别人脸、选餐更加高效流畅。

同时,优信无限也不断研发出营养报告、健康方案、忌口提醒、预订报餐、亲情账户、智能分账等各类功能;并推出iGroup系统,其囊括采购、食谱、排餐、财务、仓储、食安、巡检、餐厅经营等食堂全链条,能有效帮助团餐企业搭建多级架构、统一管理的智能数字经营平台。


2、服务覆盖广 响应快

只要客户有需求,优信无限虽远必至。目前,优信无限已在全国33个主要城市建立了分子公司和运营中心,正因有广泛的服务体系,优信无限智慧食堂项目也成功覆盖全国33个省级行政区(除香港暂未落地项目),服务超650万用户!

从体验到售后,每一步都至关重要。紧密的服务网点不仅为客户的线下体验提供了便利,还确保了售后服务的快速与及时性。同时,作为行业内唯一一个研、产、销、维一体化的企业,优信无限也因此能更准确高效地识别并解决各种问题……正是这些整合优势,铸就了我们的服务体系,也成就了优信无限。

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